Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Nachfolgend finden Sie alles Wissenswerte zu Versandabwicklung, Bearbeitungszeiten und Lieferung.

1. Bearbeitungszeit für Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (Verkäufe, Feiertage, Produkteinführungen) können die Bearbeitungszeiten etwas länger sein.

Sollte es zu einer erheblichen Lieferverzögerung kommen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

2. Versandkosten & Lieferfristen

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Standardversand: 3–7 Werktage
Expressversand: 2–3 Werktage
Internationaler Versand: 7–21 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort, Verzögerungen des Transportunternehmens, Wetter oder Zollabfertigung (bei internationalen Bestellungen) variieren.

3. Versandorte

Wir versenden derzeit nach:

Vereinigte Staaten
Kanada
Vereinigtes Königreich
Australien
Indien

Sollte Ihr Land nicht an der Kasse aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter alitzel1899@gmail.com, um die Verfügbarkeit zu erfragen.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.

5. Internationaler Versand & Zoll

Für internationale Bestellungen:

Die Versandzeiten können aufgrund der Zollabfertigung variieren.
Kunden sind für alle Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich, die von ihrem Land erhoben werden.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden.

6. Verzögerungen, verlorene oder gestohlene Pakete

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

Sollte Ihr Paket verloren gegangen sein:

Bitte kontaktieren Sie den Spediteur direkt mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an alitzel1899@gmail.com.

Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die als zugestellt markiert sind. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

7. Falsche Versandinformationen

Wenn an der Kasse eine falsche Adresse angegeben wird:

Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die an die falsche Adresse gesendet werden.
Wenn die Bestellung an uns zurückgesandt wird, können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand des Pakets anfallen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddaten sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

8. Beschädigte Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt:

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.
Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung an.
Wir werden dies prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung leisten.